Как правильно выбрать автосервис

24.03.2016

Не каждый автомобилист может доверить свой автомобиль постороннему человеку. Тем не менее многие владельцы понимают, что постоянный уход за своим железным конем способен продлить срок службы машины и обеспечивает сохранность водителя и пассажиров.

Жизнь показывает, что способности автовладельца не позволяют проводить все операции по техническому обслуживанию за средством передвижения своими силами. Рано или поздно приходится ехать на СТО.

Поэтому возникает задача: насколько сложно найти такой автосервис, чтобы впоследствии не пожалеть о своем решении? Опытные автомобилисты имеют в резерве не один инцидент о надувательстве или мошенничестве на автосервисах, о неоправдавшихся надеждах и потрепанных нервах заказчиков, из-за чего постоянно возникают сомнения в возможности найти качественный сервис. Рекомендуем посмотреть список подобных станций на http://autofafa.com/sto

Ежели провести анализ, по какому принципу авто любители выбирают станцию тех. обслуживания, преимущественно окажутся такие критерии:

• присутствие рекомендаций и отзывов от коллег;
• положительный опыт от общения с определенным автосервисом;
• подходящее расположение сервиса;
• обслуживание авто в салоне, где покупалось авто;
• принадлежность станции тех. обслуживания к известному бренду.

На деле лишь малая часть владельцев автомобилей пользуется малоизвестными автомастерскими.Если автосервис уже выбран, если ее персонал подтвердил нормальные отзывы о ней, дальнейшие действия владельца автомобиля полностью предсказуемы. А как поступать, если машина оказалась в другом городе? Как поступить, если в проверенный автосервис невозможно попасть в ближайшее время? Если мы говорим не об скорой помощи, нужно спросить о качестве обслуживания в конкретном СТО.

На что нужно обратить внимание? Сначала, на качество общения с потенциальным покупателем по телефону, на приветливость сотрудников. Далее, на скорость работы мастерской. Когда сервис простаивает, это является неважнецким показателем.

Регулярная загруженность площадей говорит о нормальной работе сервиса. Третьим делом, нужно обращать внимание на внешность сервисменов, состояние помещения, на техническое оснащение автосервиса. Понятно, что уважающая себя фирма делаем стенд для клиентов, на который помещает достаточно данных: разрешения и сертификаты предприятия, контакты для клиентов, стоимость услуг, гарантии и тому подобное. В-пятых, станция тех. обслуживания должна иметь современное диагностическое оборудование, которое позволяет информировать владельца автомобиля об неполадках. Так же, хороший автосервис предоставляет гарантию на все работы, гарантированно заменят бракованную деталь.

Хороший вариант начала работы с автомобильным сервисом – выполнение маленького объема, допустим, замена масла или ремонт небольших сколов и царапин. Когда посетитель убедится в отличном обслуживании своего железного коня, он будет готов доверить этой СТО более крупные работы по обслуживанию или замене узлов и агрегатов.

Большим плюсом для сотрудников СТО будет интерес к работе машины после предыдущего ТО.